Monthly Archives: Январь 2010

Нереальные деньги

Любите ли вы деньги? Нравится ли вам держать в руках играющие разными цветами банкноты? Получаете ли вы удовольствие, перелистывая пачку новеньких хрустящих купюр? Наслаждаетесь ли холодным блеском и мелодичным звоном металлических монет? Если да, то можете дальше не читать, потому что речь пойдет о тех деньгах, которые нельзя ни увидеть, ни услышать, ни пощупать руками — об электронных платежных системах.
Электронная валюта появилась уже довольно давно по меркам нынешнего стремительно текущего времени, и успешно используется во всем мире, дополняя и даже местами постепенно заменяя собой традиционные виды валют. У электронной валюты есть масса преимуществ перед бумажными деньгами. Ей не нужны огромные сверхзащищенные банковские хранилища, не нужен спецтранспорт и вооруженная охрана для перевозки, отпадает необходимость в материалах и оборудовании для производства монет и печати банкнот, она не приходит в негодность с течением времени, и т.д., и т.п. Но, конечно, электронные деньги не лишены недостатков. И пока самый главный из них — это слабая распространенность, ведь все преимущества валюты проявляются лишь тогда, когда в любой торговой точке за нее можно приобрести любой понравившийся товар. А вот с этим пока имеются большие сложности.
На данный момент в нашей стране существуют две легальные электронные платежные системы, предназначенные для массового использования. Обе они совсем недавно получили статус официально разрешенных для проведения расчетов за товары и услуги, и обе оперируют только с национальной валютой — белорусским рублем. Это и понятно, ведь легальное использование другой (иностранной) валюты в качестве платежного средства сильно ограничено в любой стране. Другое дело, что существует еще и нелегальный, «теневой» оборот денег, и электронная валюта здесь не исключение, но об этом чуть попозже. А пока перейдем к рассмотрению официальных платежных систем.
Итак, первая электронная платежная система, появившаяся в Беларуси и получившая со временем статус легальной, это система WebMoney (http://www.webmoney.ru). Система WebMoney существует с 1998 года, и хорошо знакома многим, поскольку именно она получила наиболее широкое распространение в России и во многих бывших союзных республиках. Система WebMoney давно известна и у нас в стране, однако долгое время она не имела никакого законного статуса и все операции с ее использованием осуществлялись пользователями на свой страх и риск. Основной валютой, используемой в системе WebMoney, являлся WMZ — титульный знак (по терминологии самой системы), «привязанный» к доллару США, т.е. электронный аналог доллара. Кроме WMZ, в системе WebMoney также могут использоваться титульные знаки WME (евро), WMR (российский рубль), WMU (украинская гривна) и некоторые другие.
Совсем недавно (если не ошибаюсь, в 2006 году) ОАО «Технобанк» выступил в качестве гаранта системы WebMoney в Беларуси, и в связи с этим был введен новый титульный знак WMB, который и является официально разрешенным для использования в качестве платежного средства для расчета за товары и услуги в нашей стране. На данный момент с помощью денежных знаков WMB можно рассчитываться за товары в интернет-магазинах и на аукционах, за услуги связи и доступ в интернет, за некоторые виды кабельного телевидения и за услуги хостинг-провайдеров. Их также можно менять на другую электронную валюту, переводить на расчетный счет в банке и, при необходимости, обналичивать в кассах «Технобанка». В Минске возможна оплата коммунальных услуг. Более детально о возможностях использования WebMoney в Беларуси можно узнать на официальном сайте этой платежной системы в нашей стране ({http://www.wmtransfer.by}).
Чтобы стать участником платежной системы WebMoney, необходимо зарегистрироваться в ней и выбрать один из возможных способов работы со своими электронными кошельками. На выбор предлагаются два варианта: с использованием программы WM Keeper Classic либо WM Keeper Light. В первом случае программа устанавливается на ваш компьютер, а ваши электронные ключи и кошельки будут храниться у вас (желательно на съемном носителе). Во втором случае вся работа с системой WebMoney ведется через браузер по защищенному соединению. Что предпочтительнее — решать вам.
После успешного проведения всех необходимых процедур по регистрации и активации нового участника вы получаете в свое распоряжение несколько пустых кошельков для разных титульных знаков. Пополнять свой WMB-кошелек можно через отделения ОАО «Технобанк» и РУП «Белпочта», а также с помощью специальной карточки, получаемой все в том же банке, либо путем приема оплаты за предлагаемые кому-либо товары и услуги. Можно также переводить деньги с одного своего кошелька на другой, т.е. конвертировать одни денежные знаки в другие по установленному курсу. Операции по конвертированию валюты возможны в специальных обменниках, о которых речь пойдет ниже.
Что можно сказать о достоинствах WebMoney? Первое достоинство заключается в достаточно хорошей известности и распространенности данной системы, хотя это утверждение справедливо, скорее, для России, чем для Беларуси. Второе достоинство состоит в том, что в рамках одной системы вы получаете одновременно несколько различных валют, которые позволяют использовать данную систему для расчетов с зарубежными партнерами.
Недостатком WebMoney является слабая поддержка со стороны продавцов товаров и услуг. В Беларуси практически нет интернет-магазинов, в которых можно приобрести товар за WMB, а другие титульные знаки этой системы легально применяться не могут. В результате более-менее комфортно использовать WebMoney можно только для расчетов с операторами связи и некоторыми хостинг-провайдерами, а также для приема платежей из-за рубежа. Кроме того, для возможности обналичивания титульных знаков WMB требуется получение персонального аттестата системы WebMoney.
Вторая официальная система электронных денег в Беларуси — EasyPay ({http://easypay.by}). Появилась она тоже недавно — в 2004 году, при участии ОАО «Белгазпромбанк» и ООО «Открытый контакт». Надо отметить, что участие второго партнера, которому принадлежит крупнейшая торговая площадка белорусского интернета shop.by, обеспечило хорошую поддержку этой платежной системы среди отечественных интернет-магазинов — более 80 из них на текущий момент имеют возможность принимать платежи EasyPay.
EasyPay — полностью белорусская система. Она не предусматривает возможность работы с другими видами валют, кроме белорусского рубля, и может использоваться только на территории нашей страны. В чем-то эта система может показаться проще предыдущей, но ее развитие происходит очень хорошими темпами, может быть, как раз благодаря простоте использования, получившей отражение в ее названии.
Для того, чтобы стать участником платежной системы EasyPay, необходимо по вышеуказанному адресу провести процедуру регистрации (это займет не более 5 минут) и получить в свое распоряжение кошелек с восьмизначным номером, пароль на доступ к нему и код (цифровой пароль) для совершения платежей. Доступ к кошельку и вся работа с системой осуществляется через браузер, а это значит, что управлять своим кошельком можно с любого компьютера.
Область применения электронной валюты EasyPay достаточно широка, несмотря на ее молодость. С помощью этой системы можно оплачивать все те же товары и услуги, что и с помощью системы WebMoney, включая оплату коммунальных услуг в столице. Дополнительным удобством является внедренная система SMS-платежей, которая позволяет просматривать состояние кошелька и оплачивать услуги мобильных операторов со своего сотового телефона через SMS-сообщения. При этом пополнение баланса счета у мобильного оператора происходит за каких-то 15-20 минут.
Пополнять же свой кошелек пользователь EasyPay может в любом почтовом отделении, а также в отделениях ОАО «Белгазпромбанк» или банковским переводом из других банков. При необходимости погасить (снять) электронные деньги это также можно сделать в отделениях «Белгазпромбанка» по предварительной заявке.
Достоинствами платежной системы EasyPay является, как я уже отметил, простота использования и хорошая поддержка со стороны продавцов товаров и услуг. Недостатки заключаются в том, что данная система не может применяться для расчетов с зарубежными партнерами, и к тому же, существует крайне мало обменников, осуществляющих конвертацию в/из EasyPay других электронных валют.
Вот и подошло время сказать пару слов об обменниках. Для того, чтобы перевести одну электронную валюту в другую, необходимо прибегнуть к услугам обменных автоматов. Работать с ними достаточно просто: выбираете, из какой валюты и в какую будете конвертировать, указываете сумму и оплачиваете присланный обменником счет (в исходной валюте). После этого обменник переводит вам пересчитанную по установленному им курсу сумму в конечной валюте на соответствующий кошелек, не забыв удержать некоторую комиссию. Комиссия, кстати, снимается при многих операциях с электронными деньгами, и ее размеры, как и устанавливаемые обменниками курсы, обычно не радуют. Но это та жертва, на которую приходится идти ради остальных удобств от использования электронных денег. Что касается обменников, то самым известным в Беларуси является N-Change ({http://n-change.net}), работающий с WMB, EasyPay и многими другими видами электронной валюты.
А теперь пару слов о правовой стороне использования электронных денег. Электронные платежные системы привлекают многих еще и тем, что движение средств по ним достаточно хорошо скрыто от посторонних глаз и, к тому же, не отягощено налогами. Скажем, с учетом того, что интернет не имеет границ, поступление средств в электронном виде из-за рубежа не может расцениваться как получение дохода за границей. Аналогично не признаются доходом (и, соответственно, не облагаются налогом) и другие виды поступлений электронных денег, а ведь перечислить деньги на ваш кошелек может любой человек в любом почтовом отделении. Однако стоит помнить о том, что о полной анонимности участников электронных платежных систем речи быть не может, и при необходимости компетентные органы могут получить информацию о движении ваших электронных средств. С другой стороны, необходимость в этом может возникнуть крайне редко, так как максимальная сумма одной операции с денежными знаками WMB и EasyPay не может превышать 30 базовых величин. Использование других видов электронных валют никем не запрещается, но легально приобрести за них товар или обналичить их у нас в стране невозможно.
И напоследок несколько замечаний о работе наших интернет-магазинов, с которыми рано или поздно столкнется обладатель некоторой суммы электронных денег. К сожалению, работа их не всегда настолько хороша, как хотелось бы. Часто приходится сталкиваться с тем, что предлагаемый на сайте товар либо уже распродан, либо реализуется по другой цене. Из сообщений на форумах вытекает, что некоторые интернет-магазины отказываются от приема электронных денег (хотя на своем сайте сообщают о такой возможности), предпочитая оплату наличными. Плохо дело обстоит также и с доставкой: если доставку товаров по столице обещают практически все магазины, то за пределами МКАД с этим огромные сложности. Да и в самом Минске часто возникают проблемы с местом и временем доставки. Что касается более отдаленных регионов, то здесь некоторые интернет-магазины (увы, пока таких откровенно мало) успешно осуществляют доставку малогабаритных товаров почтой. Таким способом удобно заказывать печать фотографий, покупать книги и диски, а также другие небольшие по размерам товары, включая фотокамеры и сотовые телефоны. В большинстве случаев стоимость такой пересылки незначительна, и сопоставима с затратами на поездку из какого-нибудь отдаленного райцентра в Минск, а разница в цене товара между столицей и периферией зачастую существенна.
Итак, развитие технологий шаг за шагом облегчает нашу жизнь, предлагая все новые замечательные возможности. Даже такой привычный предмет, как деньги, подвергается кардинальным изменениям и постепенно перестает быть материальным. Время и прогресс никогда не стоят на месте, и может быть, достаточно скоро при покупке мороженого вместо привычного отсчитывания купюр мы лишь поблагодарим продавца, а встроенный в кассу микрокомпьютер произведет идентификацию по голосу и спишет нужную сумму с нашего электронного кошелька.

03.10.07

Share

Техника безопасности в офисе

Вы работаете — значит, вы в опасности! Это громкое выражение на самом деле подходит абсолютно к любой работе. Даже, казалось бы, тихий и спокойный труд библиотекаря таит в себе определенные опасности (многие из которых как раз и являются следствием монотонности этой работы). В этой статье будет рассказано о различных опасностях, которые подстерегают на рабочем месте некоего «среднестатического» офисного работника. При этом будем считать, что наш работник трудится 8 часов в день в течение пяти дней в неделю и по долгу службы использует в процессе работы персональный компьютер, принтер, копировальный аппарат, обычный и мобильный телефоны, а также факс. Все рассматриваемые опасности будут касаться только используемой техники. Следует сказать, что многие из возможных вредных и опасных факторов, описанных в этой статье, не описаны в правилах и типовых инструкциях по охране труда, хотя их воздействие на работника может быть крайне негативным.

1. Персональный компьютер.
Компьютеру издавна приписывают множество различных вредных факторов, якобы воздействующих на человека. На самом деле многие из них отсутствуют, а многие преувеличены. Например, девять пользователей из десяти расскажут вам о неких мощных излучениях, вредно влияющих на здоровье пользователя. Отчасти они правы, но не стоит вдаваться в панику: на самом деле не все так плохо. Давайте разберемся в этом поподробнее.
Основные опасные и вредные производственные факторы, воздействующие на человека при работе с персональным компьютером, следующие:
— повышенный уровень электромагнитных излучений;
— повышенный уровень ионизирующих излучений;
— повышенный уровень статического электричества;
— повышенная напряженность электростатического поля;
— повышенная или пониженная ионизация воздуха;
— повышенная яркость света;
— прямая и отраженная блесткость;
— повышенное значение напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека;
— статические перегрузки костно-мышечного аппарата и динамические локальные перегрузки мышц кистей рук;
— перенапряжение зрительного анализатора;
— умственное перенапряжение;
— эмоциональные перегрузки;
— монотонность труда.
К вредным излучениям компьютера относятся низкочастотные электромагнитные поля и ионизирующее (рентгеновское) излучение мониторов на электронно-лучевых трубках (ЭЛТ). Что касается электромагнитных полей, то их воздействие на человеческий организм изучено слабо, а уровень такого излучения от персонального компьютера очень низок, даже по сравнению со многими бытовыми электроприборами. Однако многочисленными исследованиями доказана возможность нарушения протекания беременности при работе женщин за компьютером. Кроме того, установлено, что длительное пребывание детей в области воздействия низкочастотных магнитных полей увеличивает вероятность появления у них опухолей мозга. В связи с этим существуют некоторые ограничения по размещению компьютеров в помещении, а также по допуску персонала к работе за компьютером.
Так, согласно Санитарным правилам и нормам (СанПиН 9-131 РБ 2000 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, электронно-вычислительным машинам и организации работы», далее по тексту «СанПиН 9-131»), площадь одного рабочего места, оборудованного ПЭВМ, должна составлять не менее 6 кв.м., объем — не менее 20 куб.м. Для исключения воздействия повышенных уровней электромагнитных излучений расстояние между экраном монитора и работником должно составлять не менее 0,5 м (оптимальное 0,6-0,7 м). Для обеспечения безопасности работников на соседних рабочих местах расстояние между рабочими столами с мониторами (в направлении тыла поверхности одного монитора и экрана другого монитора) должно быть не менее 2 м, а расстояние между боковыми поверхностями мониторов — не менее 1,2 м. Женщины со времени установления беременности и в период кормления грудью к работам с использованием компьютера не допускаются.
Теперь пару слов о радиационном излучении ЭЛТ-мониторов. Действительно, этот вид излучения присутствует в любом приборе на электронно-лучевых трубках. Однако на расстоянии 50 см от экрана монитора уровень этого излучения не превышает уровня естественного фона. К тому же, мониторы на ЭЛТ уже практически полностью вытеснены жидкокристаллическими мониторами (ЖКИ), в которых напрочь отсутствует радиационное излучение. К слову сказать, уровень радиационного излучения обыкновенного ЭЛТ-телевизора в разы выше, чем у ЭЛТ-монитора.
У приборов на ЭЛТ имеется еще один вредный фактор: технология получения изображения в них сопряжена с использованием высоких напряжений в несколько десятков киловольт, используемых для формирования электронных лучей. Побочным эффектом этой технологии является увеличение концентрации положительно заряженных ионов в воздухе и снижение количества отрицательных ионов (а также увеличение концентрации озона), что негативно сказывается на самочувствии и здоровье человека. Хотя официальная медицина пока не уделяет этому фактору значительного внимания, все же СанПиН 9-131 регламентирует уровень содержания положительных и отрицательных ионов в воздухе помещений с ПЭВМ. В любом случае, массовый переход на ЖКИ-мониторы избавляет пользователей от еще одного, возможно, вредного фактора.
Теперь поговорим о более значимых вредных факторах при работе с персональными компьютерами. Все они являются не прямыми опасностями, исходящими от этого вида техники, а эргономическими факторами, влияющими на здоровье человека.
Работа на персональных компьютерах относится к зрительно напряженным работам. Это означает, что в первую очередь при работе с компьютером страдают наши глаза. Именно этот вредный фактор присутствует в большинстве документов, регламентирующих труд работников с использованием ПЭВМ. Важно понимать, что вредное воздействие на глаза проявляется не в наличии каких-либо излучений, а лишь в необходимости постоянного напряжения глаз при считывании информации с экрана. Поэтому для профилактики негативных воздействий требуется соблюдать определенный режим работы и отдыха.
Согласно СанПиН 9-131, существует три группы работ с видеодисплейными терминалами и ПЭВМ, а также три категории сложности и напряженности работы. К первой группе работ (группа А) относятся работы по считыванию информации с дисплея, ко второй (группа Б) — работы по вводу информации, к третьей (группа В) — интерактивная работа с компьютером. Очевидно, что труд офисного работника в большинстве случаев относится к группе В, так как требует интерактивной работы с различным программным обеспечением. Для этой группы устанавливаются следующие регламентированные перерывы:
— при работе с компьютером не более 2 часов за смену (1-я категория сложности) — 2 перерыва по 15 минут через 2 часа после начала смены и через 2 часа после обеденного перерыва;
— при работе с компьютером от 2 до 4 часов за смену (2-я категория сложности) — 2 перерыва по 15 минут через 2 часа после начала смены и через 1,5-2 часа после обеденного перерыва, либо перерывы по 10 минут после каждого рабочего часа;
— при работе с компьютером от 4 до 6 часов за смену (3-я категория сложности) — 2 перерыва по 20 минут через 1,5-2 часа после начала смены и через 1,5-2 часа после обеденного перерыва, либо перерывы по 15 минут после каждого рабочего часа.
Обратите внимание, что работа с ПЭВМ в течение более 6 часов за смену (при 8-мичасовой рабочей смене) не допускается. Также не допускается непрерывная работа за компьютером свыше 2 часов. В ночное время общая продолжительность регламентированных перерывов для всех категорий сложности должна увеличиваться на 1 час. Для преподавателей длительность работы в компьютерных классах не должна превышать 4 часа в день. Во время регламентированных перерывов рекомендуется выполнять специальные упражнения для глаз.
На зрительное утомление очень сильно влияет также уровень освещенности рабочего места. Особенно это заметно при необходимости одновременной работы с электронными и бумажными документами. Согласно СанПиН 9-131, уровень освещенности рабочего места при работе за компьютером должен составлять 300-500 лк. При этом монитор и источники света должны быть расположены таким образом, чтобы не создавать бликов на поверхности экрана.
Поскольку экран монитора — это тоже источник света, при постоянном чтении информации с него происходит быстрое утомление глаз, особенно если яркость свечения монитора установлена слишком высокой. Также раздражение глаз вызывает мерцание изображения на мониторе, вызванной низкой частотой кадровой развертки. В целях снижения мерцания экрана рекомендуется устанавливать частоту кадров не менее 75 Гц для ЭЛТ-мониторов. В силу технологических особенностей для ЖКИ-мониторов достаточной является минимальная частота кадров в 60 Гц.
Следующей опасностью, подстерегающей нас в офисе, является статичность позы при работе за компьютером. Статичная напряженная поза при продолжительной работе на компьютере может привести к воспалению мышц, связок и сухожилий спины и ног, заболеваниям позвоночника и суставов (остеохондроз, тендинит и пр.), а постоянное напряжение рук — к повреждениям запястья и сухожилий (так называемый синдром лучезапястного сустава или туннельный синдром). Эти заболевания вызываются так называемыми травмами повторяющихся нагрузок и представляют собой постепенно накапливающиеся недомогания, обусловленные продолжительными повторяющимися воздействиями и перетекающие в болезни нервов, мышц и сухожилий. Влияние этого вредного фактора снижается при правильной организации рабочего места — оптимально подобранной мебели, правильном размещении элементов компьютера. В данной статье я не буду подробно останавливаться на этом вопросе, поскольку подход к оптимальной организации рабочего места достаточно индивидуален. Однако не стоит забывать, что проблема травм повторяющихся нагрузок на самом деле очень серьезна, и в индустриально развитых странах такие заболевания составляют больше половины от общего числа профессиональных заболеваний.
Всем интересующимся проблемой рациональной организации рабочего места офисного работника рекомендую подробно ознакомиться с СанПиН 9-131, в которых регламентируется большое количество параметров при работе с видеодисплейными терминалами и персональными компьютерами.
Что касается общих рекомендаций по пожарной и электробезопасности, то их можно найти в Межотраслевой типовой инструкции по охране труда при работе с персональными компьютерами (утв. Постановлением Министерства труда и социальной защиты РБ 30.11.2004 №138), ППБ РБ, Межотраслевых общих правилах по охране труда (утв. Постановлением Министерства турда и социальной защиты РБ 03.06.2003 №70) и в других документах. Я же немного расскажу о тех возможных опасностях, о которых в инструкции упомянуть забыли.
а) Никогда не вставляйте в привод для оптических дисков CD и DVD диски, имеющие трещины или сколы. Во время работы диск раскручивается до очень большой скорости, и действующая на него центробежная сила может разорвать дефектный диск в приводе. При этом эффект действительно подобен взрыву, а кинетическая энергия разлетающихся осколков диска такова, что известны случаи пробоя ими даже металлических частей корпуса компьютера.
б) При использовании источников бесперебойного питания помните, что включенный источник выдает опасное для жизни напряжение 220 В, даже если он отсоединен от стационарной питающей сети (собственно, это и есть его основная задача).
в) Во время грозы отсоединяйте разъемы телефонной линии от модема, так как в большинстве случаев телефонные линии не имеют грозозащиты и очень часто становятся причиной выхода из строя как самих модемов, так и других частей компьютера. То же самое относится и к разъемам локальной вычислительной сети, если она имеет расположенные снаружи здания участки, не оборудованные грозозащитой.
г) Во многих зданиях до сих пор используется электрическая проводка, не имеющая отдельного заземляющего провода. Подключение компьютеров к такой сети чревато появлением на корпусе и разъемах системного блока ненулевых потенциалов, что может привести к выходу оборудования из строя при подсоединении и отсоединении разъемов, а также к возможному удару электрическим током при касании металлических частей корпуса. Строго говоря, эксплуатация компьютеров без заземления запрещена, но на практике очень часто ограничиваются установкой розетки с заземляющим контактом, который фактически не заземлен. Поэтому никогда не прикасайтесь к металлическим частям корпуса и разъемов компьютера во время его работы, к поверхности экрана ЭЛТ-монитора (на нем накапливается статическое электричество, которому некуда стекать при отсутствии заземления), а также не производите подключение и отключение разъемов при включенном в сеть компьютере. Известны случаи выхода из строя незаземленных компьютеров даже при подключении устройств, которые поддерживают так называемое «горячее» подключение (например, устройства с подключением через разъем USB). Фактически, использование компьютеров без заземления — это грубое нарушение норм охраны труда, помните об этом.

2. Принтер.
Если работа с персональным компьютером во многом регламентирована законодательно, то этого нельзя сказать об остальном оборудовании, используемом в офисе. Что касается принтера, то это понятно: его использование не требует постоянного присутствия работника, напряжения внимания и т.п. Вся работа с принтером сводится к его включению и выключению, добавлению бумаги и изыманию отпечатков. Даже замену картриджей чаще всего выполняет не пользователь, а обслуживающий персонал.
Однако любой принтер является сложным электроприбором, поэтому при работе с ним необходимо выполнять стандартные требования пожарной и электробезопасности. Также в любом принтере имеются движущиеся части, а некоторые элементы могут нагреваться в процессе работы до высокой температуры (в матричных и струйных принтерах это печатные головки, в лазерных принтерах — специальные нагревательные валы). Исходя из этого, необходимо дополнительно соблюдать следующие простые правила.
а) Необходимо исключить возможность попадания посторонних предметов в приемный лоток принтера. Чаще всего такими предметами являются металлические скрепки и скобы, другие мелкие канцелярские принадлежности. Проходя через тракт подачи бумаги, эти предметы почти наверняка послужат причиной выхода из строя принтера или картриджа.
б) Поднимайте защитные крышки над каретками матричных и струйных принтеров для замены картриджей только тогда, когда принтер не выполняет и не готовится к выполнению печати. Конструкция матричных и некоторых струйных принтеров не блокирует подачу бумаги и движение каретки при поднятой крышке, в результате чего возможно получение травмы от движущихся или нагретых элементов принтера, а также поломки принтера при попадании внутрь постороннего предмета. В лазерных принтерах имеется встроенная блокировка, отключающая принтер при поднятии крышки, однако некоторые элементы долгое время остаются горячими.
в) В лазерных принтерах для получения изображения на бумаге используется тонер — мелкодисперсный порошок черного цвета. Тонер может раздражать слизистые оболочки и кожу, содержать канцерогенные вещества. При вдыхании этот порошок может привести к несчастным случаям или стать причиной заболевания. Поэтому осторожно обращайтесь с отработанными картриджами, не разбирайте их самостоятельно.
г) Конечно же, нельзя самостоятельно разбирать принтер и тем более включать его в разобранном состоянии. В лазерном принтере для формирования изображения на светочувствительном барабане используется лазерный луч, невидимый человеческим глазом. Однако, даже будучи невидимым, прямой или отраженный лазерный луч при попадании в глаза может безвозвратно повредить зрение.
д) Работа лазерных принтеров существенно влияет на параметры воздуха в помещении. При формировании изображения на фоточувствительном барабане, нагреве бумаги и запекании тонера на ней в воздух выделяются различные вредные вещества. Во время работы лазерных принтеров в воздухе помещения повышается содержание озона, оксида азота, оксида углерода, а также возможно выделение таких вредных веществ, как трихлорэтан, изооктан, толуол, бензол, ксилол, газообразных соединений кадмия и селена. Вследствие этого стоит позаботиться о наличии вентиляции в помещениях с установленными лазерными принтерами или о регулярном проветривании и влажной уборке таких помещений.
е) Не подключайте лазерные принтеры к источникам бесперебойного питания, так как потребляемая мощность принтера в момент печати значительно превышает мощность стандартного персонального компьютера, на который рассчитан источник.
Еще одним вредным фактором при работе с принтерами является шум. Наивысшим уровнем шума во время работы обладают матричные принтеры, однако в паспортах этих приборов уровень шума, как правило, не указан, а фактический уровень может быть измерен разве что при проведении аттестации рабочего места. Это единственный тип принтеров, уровень шума которых может быть сопоставим с максимально допустимым на рабочих местах, оборудованных ПЭВМ (для нашего случая это 50 дБА). Все остальные принтеры работают заведомо тише.

3. Копировальный аппарат.
Копировальный аппарат во многом аналогичен лазерному принтеру. Многие современные многофункциональные устройства, обладающие функцией копирования, представляют собой струйный или лазерный принтер, совмещенный со сканирующим модулем. Однако классический копировальный аппарат несколько отличается от копира на основе лазерного принтера. Основное различие заключается в способе формирования изображения на светочувствительном барабане: вместо лазера в копировальных аппаратах используется высоковольтное коронирование. Этот способ обуславливает значительно более высокую концентрацию озона и оксида азота в воздухе.
Все остальные вредные факторы, влияющие на работающего с копировальным аппаратом человека, аналогичны таковым у лазерных принтеров. Соответственно, правила безопасности применяются аналогичные. Однако копировальные аппараты обладают, как правило, гораздо большей производительностью, нежели офисные принтеры. В связи с этим количество вредных веществ, выделяемых при работе копировального аппарата, значительно превышает количество вредных выделений от использования принтеров.
Хотя работа на копировально-множительных аппаратах числится в перечне работ с вредными и опасными производственными факторами (утв. Постановлением Министерства труда и социальной защиты РБ 29.03.2006 №38), мне не удалось найти отечественных гигиенических требований к организации работы с копировально-множительной техникой. Поэтому ниже я привожу некоторые из требований, перечисленных в СанПиН 2.2.2.1332-03 Российской Федерации.
Размещение копировально-множительных участков в подвальных помещениях любых типов зданий не допускается. При применении аппаратов копировально-множительной техники настольного типа, а также единичных стационарных копировально-множительных аппаратов, используемых периодически, для нужд самого предприятия, допускается их установка в помещениях, где производятся другие виды работ. Площадь помещений на одного работающего должна составлять не менее 6 м2 при кубатуре не менее 15 м3. Расстояние от стены или колонны до краев машины или аппарата должно составлять не менее 0,6 м, а со стороны зоны обслуживания — не менее 1,0 м. Минимальные размеры проходов, должны быть не менее 0,6 м. Помещения должны быть оснащены аптечкой для оказания первой медицинской помощи.
Помещения копировально-множительного производства должны быть оборудованы системами отопления и кондиционирования. Места выделения вредных веществ, влаги, тепла должны быть оборудованы устройствами местной вытяжной вентиляции. Копировально-множительные аппараты, имеющие встроенные озоновые фильтры, могут эксплуатироваться без дополнительного устройства местной вытяжной вентиляции по месту их установки, при условии организации контроля воздуха рабочей зоны и замены озоновых фильтров, в зависимости от срока службы и объемов работ, производимых на копировальных аппаратах.
Женщины со времени установления беременности и в период кормления грудью к выполнению всех видов работ, связанных с использованием средств копировально-множительной техники, не допускаются.

4. Телефон.
Трудно представить себе какую-либо опасность, исходящую от привычного всем стационарного телефона или факсимильного аппарата. Действительно, телефонный аппарат прост и безопасен в эксплуатации. Однако не многим известно, что напряжение в телефонной линии может достигать достаточно больших величин. Например, при входящем звонке, согласно стандартам, действующим на территории стран СНГ, напряжение в телефонной линии составляет до 120 В переменного тока. Факсимильные же аппараты вообще подключаются к сети переменного тока 220 В и требуют соблюдения соответствующих мер безопасности.
Существуют и другие аспекты безопасности, связанные с использованием телефонов. Одни из них лежат в области психологии, другие касаются информационной безопасности, поэтому в данной статье эти вопросы я рассматривать не буду.
Отдельно несколько слов необходимо сказать о мобильных телефонах. В отличие от стационарных аппаратов, мобильные телефоны не являются столь же безопасными. Любой мобильный телефон является источником высокочастотного электромагнитного излучения. Его воздействие на ткани человеческого тела аналогично воздействию излучения, применяемого в микроволновых печах. Конечно, мощность излучения телефона гораздо меньше, однако оно тоже способно приводить к локальному нагреву тканей, разрывам молекул ДНК и прочим повреждениям клеток. Проводимые в разных странах мира исследования доказали четырехкратное увеличение риска развития опухоли уха, а также подтверждают увеличение риска развития опухоли мозга у пользователей мобильных телефонов с 10-летним стажем. Доказано также, что двухминутное использование мобильного телефона изменяет биоэлектрическую активность мозга ребенка в течение последующих двух часов после окончания разговора.
В связи с этим российские гигиенические требования рекомендуют ограничить использование сотовых телефонов лицами, не достигшими 18 лет, а также беременных женщин и тех, у кого имплантирован водитель сердечного ритма. Российский национальный комитет по защите от неионизирующих излучений также дает следующие рекомендации по безопасному использованию мобильных телефонов:
— выбирать мобильник надо с учетом его физических параметров;
— не следует носить телефон на груди или животе;
— разговор по мобильному телефону не должен длиться больше 3 минут, перерыв между звонками должен быть не меньше 15 минут;
— в условиях неустойчивого приема мощность излучения мобильного телефона автоматически повышается до максимальной величины, поэтому в этом случае рекомендуется воздержаться от длительных переговоров или найти место с устойчивым приемом;
— в автомобиле лучше использовать стационарную внешнюю антенну круговой направленности;
— использование гарнитуры hands free и написание SMS вместо голосового общения многократно снижает негативное влияние излучения от мобильного телефона.

Как видим, вредные и опасные производственные факторы существуют практически на любом рабочем месте, причем многие из них никак не отражены документально. Поэтому только полная осведомленность работника о возможных опасностях, подстерегающих его на рабочем месте, и строгое следование приведенным в нормативных документах и в данной статье рекомендациям позволит полностью нейтрализовать или значительно снизить негативное воздействие указанных факторов.

23.04.07

Share

Электробезопасность в быту

Все мы знаем, что с электричеством нужно обращаться осторожно. Однако в пределах родного дома, в уютной обстановке, в окружении привычных вещей мы порой легкомысленно забываем о бегущей по проводам опасности. А ведь последствия неправильного или неосторожного обращения с электроприборами могут быть очень плачевными.
Как ни странно, но причины несчастных случаев с электричеством в быту остаются практически неизменными на протяжении десятилетий — это нарушение правил эксплуатации или использование неисправных электроприборов, неосторожность и невнимательность при обращении с электричеством, попытки самостоятельной разборки и ремонта электроприборов. Казалось бы, об этих причинах знают и помнят все, начиная с детсадовского возраста, но многие упорно не внемлют предупреждениям. С точки зрения психологии это понятно: в своей квартире человек ощущает себя в безопасности, бытовые приборы являются для него лишь частью комфортной обстановки, а привычка регулярного пользования ими ослабляет чувство осторожности.
Сегодня почти в каждом доме имеется не один десяток различных электрических устройств. Это осветительные приборы, телевизоры, холодильники, стиральные машины, утюги, электрочайники, обогреватели и т.п. Давайте посмотрим, какие же опасности могут скрываться в этих привычных для нас приборах и к чему может привести неосторожное обращение с ними.

Осветительные приборы
Как правило, стационарные осветительные приборы (люстры, потолочные и настенные светильники, бра) редко являются причинами электрических травм или пожара, поэтому для них основное правило — не оставлять на длительный срок включенными без присмотра и не располагать рядом горючие предметы во избежание их возгорания. Для переносных светильников потенциально опасным местом являются провода: нарушение их изоляции может привести к поражению электрическим током, а повреждение токоведущей жилы — к искрению и возгоранию.

Радиоэлектронные приборы (телевизионные и радиоприемники, проигрыватели, усилители, компьютерная техника и т.п.)
При пользовании радиоэлектронными приборами необходимо строго соблюдать правила эксплуатации, указанные в документации к ним. Например, телевизоры часто становятся причинами пожаров из-за несоблюдения условий их эксплуатации: ни в коем случае нельзя закрывать вентиляционные отверстия в корпусе прибора, допускать попадания внутрь корпуса жидкостей и металлических предметов, устанавливать телевизор в мебельную нишу, препятствующую свободному току воздуха и отводу тепла, оставлять телевизор включенным без присмотра. Никогда не пытайтесь самостоятельно разбирать телевизор и другие радиоэлектронные приборы — во многих из них используются опасные для жизни уровни напряжения.

Нагревательные приборы (утюги, электрические чайники, электрообогреватели и т.п.)
Электронагревательные приборы имеют большую потребляемую мощность, поэтому нельзя одновременно подключать несколько таких устройств к одной розетке: это может вызвать чрезмерный нагрев проводов, разрушение их изоляции, оплавление и возгорание розеток. Необходимо также следить, чтобы шнур питания прибора не попадал на горячий нагревательный элемент, так как это может вызвать повреждение изоляции и короткое замыкание. И, конечно, следует быть особо осторожным во избежание ожогов и возгорания окружающих предметов. Оставленные без присмотра нагревательные электроприборы — одна из самых частых причин пожаров.

Электроинструмент
При использовании электроинструмента осторожность работающего направлена, в первую очередь, на опасность получения механических травм от движущихся или режущих частей устройства. Однако стоит помнить, что опасность поражения электрическим током от этого не становится меньше. Чаще всего имеют место различные повреждения изоляции провода электроинструмента, ведущие к электротравмам. Нельзя использовать электроинструмент на улице во время дождя, тумана, снегопада. Бывают также случаи повреждения электроинструментом скрытой проводки под напряжением, например, при сверлении отверстий в стенах.

А теперь несколько общих рекомендаций по безопасному использованию электроприборов в быту.
1. Своеобразным «слабым местом» многих электроприборов является сетевой шнур. Из-за частых изгибов со временем возможен надлом или обрыв токоведущей жилы, что ведет к искрению, нагреву и, возможно, возгоранию изоляции провода. Чаще всего такое повреждение возникает в месте крепления шнура к вилке. Не тяните за шнур, чтобы вытащить вилку из розетки. Необходимо также следить за исправностью изоляции сетевого шнура, так как любое прикосновение к оголенному проводу может иметь серьезные последствия. Никогда не пользуйтесь электроприборами с поврежденной изоляцией провода.
2. Ремонт электрических приборов должен выполнять только квалифицированный специалист. Сняв кожух электроприбора, вы уже подвергаете себя смертельной опасности, так как во многих устройствах даже после их отключения от сети некоторое время сохраняется электрический заряд на конденсаторах, а при наличии в приборе высоковольтных элементов схем (например, в телевизорах, ЭЛТ-мониторах) получить электрический удар можно, лишь приблизив руку на опасное расстояние к такому участку схемы.
3. Вентиляционные отверстия электроприборов — зона повышенного внимания. Не допускайте попадания через них жидкостей или металлических предметов внутрь прибора. Для этого никогда не ставьте на телевизор, монитор, проигрыватель вазы с цветами, не разрешайте детям бросать что-либо внутрь корпуса через отверстия, не кладите на поверхность электроприборов мелкие металлические вещи (скрепки, булавки, ключи и т.п.). В то же время нельзя чем-либо закрывать вентиляционные отверстия во избежание возгорания прибора.
4. Никогда не пользуйтесь электроприборами в ванной или под душем — влажная кожа и заземляющее свойство металлической ванной не оставят вам счастливого шанса в случае падения прибора в воду или наличия повреждений в его изоляции. Также не пользуйтесь электроприборами с питанием от электросети на улице во время дождя, снегопада или тумана.
5. Не оставляйте электроприборы включенными без присмотра. Это касается также и устройств, которые могут функционировать в так называемом «дежурном режиме», практически не потребляя электроэнергии, но остаются подключенными к сети для выполнения некоторых своих функций (телевизоры, видеомагнитофоны, музыкальные центры, DVD-проигрыватели, компьютеры и т.п.). Посмотрите в руководство по эксплуатации — как правило, не разрешается оставлять прибор в дежурном режиме более 1-2 суток.
6. Пригласите специалистов для проверки состояния электропроводки и электрических приборов в вашей квартире. Обратите внимание на обязательное наличие заземления корпусов электроприборов. Можно также установить устройство защитного отключения (УЗО) — специальный автомат, отключающий подачу электротока в случае прикосновения человека к токоведущим частям защищаемой электросети.
7. Разъясняйте детям правила пользования электроприборами, для маленьких детей и домашних животных ограничьте возможность нежелательного контакта с электричеством: закройте розетки специальными заглушками, не оставляйте в розетке вилку шнура питания, даже если электроприбор выключен.
Выполнение этих простых правил послужит гарантом безопасности для вас и ваших близких.

23.04.07

Share

Пациент скорее жив…

Сегодня домашним компьютером уже никого не удивишь. Похоже, что в скором будущем их количество в пересчете на семьи догонит количество автомобилей и даже телевизоров. Однако, в отличие от всей прочей техники, самым ценным в компьютере зачастую оказывается не электронная начинка, а та информация, которая в нем хранится. Почти любому человеку гораздо проще смириться с вынужденными затратами по ремонту, скажем, принтера, чем услышать неутешительный диагноз о невозможности восстановить по ошибке удаленные семейные фотографии или единственный экземпляр подготавливаемой больше месяца курсовой работы накануне ее сдачи.
Про фатальные последствия утери информации на любом предприятии, будь то небольшое производство, крупный банк или государственное учреждение, я думаю, говорить не стоит. Именно по этой причине на любом крупном предприятии имеется квалифицированный персонал, занимающийся обеспечением сохранности информации. Но пользователь, столкнувшийся с нарушением работы компьютера у себя дома, остается с этой проблемой один на один. Хорошо, если он в полной мере владеет необходимыми навыками и опытом, чтобы самостоятельно выявить и устранить неисправность с минимально возможными потерями. В большинстве же случаев ему приходится обращаться либо к продавцу компьютера (что, возможно, является в данной ситуации наилучшим вариантом), либо к своим знакомым, у которых пользователь предполагает наличие недостающих ему знаний. И зачастую бывает так, что после неоднократных самостоятельных попыток заставить компьютер работать даже та ценная информация, которую действительно легко можно было восстановить, оказывается утерянной навсегда.
Для того, чтобы оградить владельцев домашних компьютеров от часто встречаемых на практике ошибок, я подготовил несколько рекомендаций, которые и излагаю в этой статье.

Во-первых, помните:
ИНФОРМАЦИЮ ПОЧТИ ВСЕГДА МОЖНО ВОССТАНОВИТЬ, ЕСЛИ ВОССТАНАВЛИВАТЬ ВОВРЕМЯ И ПРАВИЛЬНО!

Для начала попробую описать несколько наиболее распространенных вариантов нарушения работы компьютеров и последствий этих нарушений, а также дать оценку возможности восстановления работоспособности техники и имеющейся информации.

1. Компьютер не включается.
Отбросим набившие оскомину рекомендации типа «включите вилку питания в розетку сети» и прислушаемся к компьютеру, а заодно и приглядимся.
Если при включении не загорается ни один индикатор на передней панели системного блока и монитора, то проблема, действительно, скорее всего, в питании. Однако это может быть не просто отключенная вилка, но и выход и строя блока питания, обрыв провода или перегоревший предохранитель. Самостоятельно найти и устранить неисправность удастся не всем, но в любом случае вероятность утери данных при такой поломке стремится к нулю. Если кроме всего прочего при включении слышен посторонний шум, появляется дым или чувствуется запах гари, то без обращения в мастерскую не обойтись. Однако и при этом данные на диске, скорее всего, не повредятся.
Если индикатор питания загорается, но компьютер выдает разнообразные звуковые сигналы, т.е. «пищит», это сигнализирует о выходе из строя одного из его компонентов. В нормальном состоянии при включении должен быть слышен только один короткий звуковой сигнал. После замены неисправного блока работа компьютера будет полностью восстановлена, данные не утеряны. Правда, потеря данных возможна, если, кроме прочего, поврежден винчестер. Естественно, проведение диагностики и замены неисправных комплектующих не стоит доверять кому попало.
Если же при включении винчестер компьютера издает повторяющиеся щелчки, перемежающиеся тихим звуком раскручиваемого шпинделя, то оснований для оптимизма мало — скорее всего, заставить такой винчестер работать будет невозможно, а для съема хранящейся на нем информации потребуется искать мастерскую со специальным оборудованием, предназначенным для этих целей. К слову сказать, таких мастерских у нас в стране — единицы.

2. Компьютер не загружается.
Здесь вариантов гораздо больше, и смешных, и не очень.
Даже обычная забывчивость может стать причиной невозможности загрузки. Оставив при выключении компьютера дискету в дисководе или компакт-диск в лотке CD-привода, вы рискуете при загрузке столкнуться с пугающей надписью на экране «Non-system disk or disk error. Replace boot disk and press any key». Надпись, действительно, пугающая, так как может свидетельствовать о выходе из строя жесткого диска или утере информации на нем. Но часто на практике причиной переполоха является забытая в дисководе дискета, с которой компьютер безуспешно пытается прочитать загрузочную информацию.
Во время загрузки компьютера на экран выводятся важные сообщения, на основании которых можно судить о конкретной причине неисправностей. Увы, все эти сообщения выдаются на английском языке. Если вы до сих пор не владеете вторым по распространенности в мире языком (после китайского), то в момент выхода компьютера из строя в уме всплывают совсем другие слова. Поэтому даю комментарии по поводу появления некоторых выражений на вашем мониторе.
IDE Channel 0 Master: None
IDE Channel 0 Slave: None
IDE Channel 1 Master: None
IDE Channel 1 Slave: None
Нет, это не «Шанель номер ноль». Такая или похожая комбинация с обилием слова «None» указывает, что ваш жесткий диск не обнаружен при самотестировании компьютера. Диапазон причин и последствий очень широкий: от нарушения контакта шлейфа (подсоединили и все заработало) до серьезной поломки винчестера и потери данных. В нормальной ситуации напротив хотя бы одной строки появляется название модели диска, и обычно еще в одной строке слово «CD-ROM» или название модели привода оптических дисков. Исключение составляют появившиеся недавно диски Serial ATA, их определение происходит после опроса каналов IDE, но название модели диска также затем выводится на экран. Часто причина «пропавшего» диска скрывается в неверных настройках БИОС или сбросе данных CMOS, например, из-за «севшей» батарейки.
Упомянутая выше «Non-system disk or disk error» при отсутствии забытых в приводах дисков также сигнализирует о потере информации на винчестере. Причин потери может быть много, но при правильном подходе есть большая вероятность восстановления данных. Здесь следует помнить, что любое ошибочное действие при попытке восстановления данных может привести к их безвозвратной утере. В любом случае для восстановления потребуется специальное программное обеспечение, а в некоторых случаях — еще и специальное оборудование, которое в силу высокой стоимости могут позволить себе только мастерские, специализирующиеся на восстановлении информации. Легче и быстрее в этом случае просто возобновить работу компьютера без сохранения данных (обычно так и поступают в случае ремонта по гарантии, хотя это и не всегда радует пользователя).
Об утере информации на диске говорят и следующие сообщения:
Invalid partition table
Error loading operating system
Missing operating system
A disk read error occurred
NTLDR is missing
Invalid system disk
Disk I/O error
Replace the disk, and then press any key
и некоторые другие.
Исходя из практики, чаще всего при таких сообщениях оказывается испорченной только некоторая часть системных данных, что позволяет восстановить работу компьютера и сохранить всю важную информацию, но в жизни бывает всякое.
Следующий вариант невозможности загрузки — когда начинается и обрывается загрузка операционной системы. Этот вариант свидетельствует о наличии проблем с одним или несколькими системными файлами и в большинстве случаев восстановление работоспособности для специалиста не вызывает затруднений. Однако все зависит от степени и характера повреждений системы. Зачастую пользователи самостоятельно справляются с проблемой с помощью обычной переустановки системы — способ это надежный, хоть и не всегда оптимальный. В любом случае, все пользовательские данные при этом варианте обычно не повреждаются, разве что по неосторожности или при аппаратных проблемах.

3. Нужная информация была удалена.
К счастью, даже, казалось бы, безвозвратно удаленные файлы достаточно легко восстанавливаются при соблюдении ряда условий. Надеюсь, что все знают, что такое «Корзина» и как восстанавливать файлы из нее, так что на этом моменте я останавливаться не буду, а рассмотрю только случай, когда файл был удален, минуя «Корзину», или последняя была очищена. Данные рекомендации в полной мере относятся и к восстановлению информации со съемных носителей — дискет, флэш-дисков, карт памяти и т.п.
В первую очередь, вероятность полного восстановления зависит от времени начала «реанимации». Оптимальный вариант — сразу после ошибочного удаления важного файла выключить компьютер и обратиться за помощью к специалистам. Надо помнить, что даже при загрузке и выгрузке операционной системы происходит работа с файлами на диске, снижающая вероятность восстановления удаленных данных. Значительно снижают вероятность восстановления любые операции записи на диск. Практически полностью лишают пользователя такой возможности дефрагментация, выполненная после удаления файла, полное форматирование диска, изменение структуры логических дисков и некоторые другие действия. После некоторых операций восстановление если и возможно, то разве что с применением оборудования, имеющегося на вооружении спецслужб.
Кстати, один из способов «надежно» потерять информацию — это сохранение проделанных в документе изменений под тем же именем. В этом случае после закрытия документа восстановить его состояние «до изменений» будет невозможно. Это справедливо почти для всех типов документов и файлов. Так что если ваш документ может еще понадобится вам в первоначальном виде, сохраняйте все изменения в отдельных файлах — емкость современных носителей позволяет не задумываться о наличии свободного пространства.
Второй «надежный» способ потерять данные — работать длительное время, вообще не сохраняя результаты работы. Даже на долю секунды «моргнувший» свет обеспечит вам незабываемые минуты горькой досады. Хотя и в этом случае иногда удается частично восстановить несохраненный документ, так как многие современные программы, учитывая людскую забывчивость, время от времени сохраняют промежуточный результат работы.

4. На компьютере завелся вирус, уничтоживший информацию.
Это тот случай, когда неприятность гораздо легче предупредить, чем устранить последствия. Проявления компьютерных вирусов достаточно разнообразны, но чаще всего вирус почти никак себя не проявляет, и догадываться о его присутствии на компьютере можно только по косвенным признакам. Хотя его присутствие и незаметно, последствия работы вируса могут быть самыми плачевными, а его обнаружение и обезвреживание — делом довольно сложным. Поэтому при малейшем подозрении на появление вредной «живности» следует обратиться к специалистам, а еще независимо от всего позаботиться о наличии и своевременном обновлении антивирусных программ. Надо помнить, что некоторые вирусы проявляют такие деструктивные действия, после которых восстановление информации практически невозможно (например, шифровка файлов и форматирование диска). К счастью, вирусы с такими проявлениями в настоящее время почти не встречаются.

Выше я привел несколько распространенных ситуаций при работе с компьютерной техникой. К сожалению, на практике мне неоднократно приходилось сталкиваться со случаями, когда в результате неумелых попыток восстановления работоспособности компьютера или ошибочно установленных причин поломки восстановить данные уже не представлялось возможным, хотя изначально при правильном подходе потерь удалось бы избежать. Поэтому при неуверенности в своих знаниях (и даже при уверенности) стоит обратиться за помощью к профессионалам или хотя бы проконсультироваться с ними.
Напомню также, что самый лучший способ не потерять данные — это своевременное создание копий важных документов на разные носители информации. При сегодняшнем развитии компьютерной техники и увеличении объемов носителей это не представляет никакой проблемы. Препятствием в данном случае является только ламинантно присущая человеку лень.
Еще хочу заметить, что восстановление данных — процесс зачастую длительный и трудоемкий. В сложных случаях может понадобиться много суток для восстановления важных файлов. В более простых, например, при восстановлении одного только что удаленного файла, весь процесс занимает обычно несколько минут. Простые случаи встречаются редко, причем иногда они осложняются по вине самих пользователей.
При написании статьи я старался избегать сложной терминологии, но если некоторые упомянутые выше термины вам незнакомы, не пугайтесь — общий смысл рекомендаций от пропуска незнакомых слов не меняется.

20.04.06

Share

Польский экстрим (старые заметки, 2006 год)

В нынешнем году мы впервые решили провести свой семейный отпуск где-нибудь подальше от не дающей расслабиться работы, напоминающей периодическими звонками о тех заботах, о которых хотелось бы полностью забыть хотя бы на один месяц. Подходящими кандидатами на такой отдых нам виделись Крым или Польша, так как на более дорогостоящие страны, увы, рассчитывать не приходилось. После продолжительного поиска подходящих туров и отзывов о них в интернете, а также расспроса знакомых об условиях отдыха в разных странах, мы все-таки предпочли выбрать поездку в Польшу и остановили свой выбор на компании «Виаполь», специализирущейся на этой стране и предлагающей, среди прочего, экскурсионный тур по городам Балтийского побережья Польши — Гданьск, Гдыня, Сопот, Мальборк и Торунь. Как вариант рассматривался еще и десятидневный отдых на курорте Леба, но, к сожалению, в этом случае мы не успевали ни оформить паспорта на детей, ни вернуться домой к учебному году.

Оформление документов, включая получение виз и медстраховки, полностью взяла на себя турфирма, так что этот пункт не составлял никаких хлопот. Единственное, о чем стоит позаботится заранее — это об оформлении паспортов на детей и разрешительных штампов на выезд за рубеж. На практике это заняло 2 недели, хотя возможный срок может затянуться на целый месяц. Не стоит также тянуть с подачей документов в турфирму, так как на получение визы уходит еще примерно неделя.

Заключив договор и оплатив стоимость услуг турфирмы (39000 на 1 человека + 6$ за визу), мы начали готовиться к назначенному часу выезда…

День первый
Что хорошо начинается, заканчивается плохо. Что начинается плохо, заканчивается еще хуже (из законов Мерфи)

Собрав, как положено, сумки и приехав в Минск часа за 2 до назначенного времени, мы в связи с раздождившейся погодой остались поджидать условленного часа в здании железнодорожного вокзала. Где-то часа за полтора до времени отъезда нас ожидала первая неприятная новость — звонок из «Виаполя», который сообщал о перенесении времени отъезда на 3 часа в связи с возникшими сложностями невразумительной аргументации.

Несильно, но все же расстроенный этим фактом, я повел детей в расположенный на четвертом этаже вокзала аттракцион «Планета динозавров», чтобы скоротать время. Почти два часа пролетело достаточно незаметно, дети были довольны и счастливы, несмотря на то, что в первые же пару минут веселья старшая дочь поранила палец на ноге (пришлось даже просить аптечку с йодом и пластырем), зацепившись за какой-то выступ на ковровом покрытии. В оставшееся время мы перекусили, прошлись по киоскам вокзала и не спеша отправились на площадь Победы, от которой и должно было начаться наше путешествие.

Приехали мы задолго до назначенных 20 часов, шел мелкий дождь, изредка прерываясь, и было достаточно холодно. Автобуса не было, но сразу мы его и не ждали увидеть. Потихоньку начинала собираться вся группа, около восьми часов появились и представители турфирмы, но собирать людей, прогуливающихся по парку в ожидании транспорта, они не стали. Автобуса все также не было ни в восемь, ни в четверть девятого, ни в полдевятого… Озадаченные туристы, продрогшие под моросящим дождем и холодным ветром, начали подходить к сотрудникам фирмы за объяснениями, из которых выходило, что сотрудники сами не знают о точном времени прибытия автобуса. Когда автобус наконец появился, на улице было почти темно, а часы показывали без десяти минут девять.

Утомленные ожиданием и погодой, туристы начали выяснять причину опоздания и требовать каких либо объяснений. Вразумительные объяснения так и не были получены, но сопровождающая группы извинилась за накладку и постаралась разрешить конфликт. Видимо, начинать путешествие с выяснения отношений никто не хотел, поэтому спор быстро утих, и посадка в автобус прошла достаточно быстро. Примерно в 9 вечера, на 4 часа позже назначенного срока, путешествие все-таки началось.

После выезда из Минска сопровождающая еще раз извинилась за задержку выезда и вкратце описала предстоящий маршрут. Для того, чтобы согреть людей, был включен водонагреватель, так что через пару часов мы могли выпить горячий чай или кофе. Впереди нас ждала дорога длиной в 900 км.

Первая санитарная остановка состоялась уже на территории Гродненской области. Дождь на несколько минут утих, затем снова начался. Естественно, стенами придорожного туалета служила темнота, а кабинками — кусты. Но зато на стоянке все получили чай или кофе, желающие — даже с сахаром.

Чуть дальше по дороге дождь совсем прекратился, а асфальт выглядел сухим, словно дождя здесь не было как минимум полдня. На ночном небе засверкали звезды. Ехать было приятно и довольно комфортно, несмотря на позднее время, спать никому не хотелось. По дороге мы взяли на борт еще двоих туристов, ожидающих нас в Щучине.

Подъезд к ночному Гродно удивил почти апокалипсической картиной технократического будущего: на огромной площади размещалось несколько десятков взметнувшихся в небо труб, разных по высоте и диаметру, светящихся заградительными огнями и выдыхающими в ночное небо длинные полосы белесого дыма, который тянулся параллельно земле на сотни метров, сливаясь в единое облако, накрывающее ночную землю с редкими огнями прожекторов.

В сам город Гродно мы не заезжали, однако забрали еще пятерых туристов, уже почти отчаявшихся дождаться экскурсионный автобус. Возмущение ожидающих было усугублено тем, что все их звонки на мобильный телефон сопровождающей группы остались без единого ответа. Время на часах перевалило за полночь. Впереди лежала граница.

День второй
Польша

Белорусская граница встречала нас длиннющей очередью легковых автомобилей, которая, впрочем, нас не интересовала. Для автобусов очереди не было совсем. Паспортный контроль на нашей стороне был пройден достаточно быстро, после чего желающие смогли посетить магазин Duty free и последний отечественный (как по происхождению, так и по состоянию) туалет. Надо сказать, магазин Duty free не радует ни выбором, ни даже ценами, но кое-что купить все же можно.

Польская сторона границы была менее гостеприимной. Стоящий перед нами автобус проверялся долго и тщательно, с личным досмотром некоторых туристов и полным досмотром багажа. В результате ожидание затянулось более чем на час. Паспортный контроль нашей группы прошел достаточно быстро и без особых эксцессов, таможенник даже шутил по поводу напечатанных с перекосом строк на некоторых визах, но придираться к этому не стал. После этого автобус тоже был направлен на полный досмотр багажа, который прошел быстро и достаточно формально. Почти в 5 часов утра мы въезжали на территорию Польши.

Спать в автобусе или другом транспорте я так и не привык, хотя за несколько лет еженедельных поездок из Вилейки в Минск и обратно приучил себя иногда засыпать хоть на полчасика. Так было и в этот раз. Спать абсолютно не хотелось, причем не только мне, но и старшей дочери. Правда, на таможне она все-таки уснула, а я умудрился подремать немного после 6 утра, и еще где-то с полвосьмого до девяти, после чего окончательно проснулся и изучал проплывающие за окном пейзажи.

Первая санитарная остановка на территории Польши была на автозаправке. Там же на месте все желающие смогли обменять имеющуюся валюту на злотые по вполне нормальному курсу. Единственной трудностью было определиться с необходимой суммой для обмена, но здесь все зависит от имеющихся средств и намерения их потратить.

По дороге сопровождающая поделилась информацией о Польше в целом и о пунктах нашего дальнейшего маршрута. Люди потихоньку просыпались и радовались новому дню — погода стояла солнечная, температура утром 15-16 градусов, день обещал быть приятным, хотя в предстоящем маршруте и намечались некоторые изменения. Основное изменение касалось гостиницы, в которую мы должны были заселиться. В связи с тем, что фирма не смогла закупить места в обещанном отеле «Под липами» недалеко от Гданьска, нам предстояло жить в гостинице, размещенной в городе Гдыня. Забегая наперед, скажу, что гостиница была отличная, но на текущем этапе в связи с заменой мы были лишены возможности умыться, почистить зубы и нормально переодеться. Переодеваться пришлось прямо в автобусе на следующей остановке возле придорожного кафе, что не доставляло удовольствия, особенно женской части группы.

Зато приятно удивил и порадовал завтрак в этом самом придорожном кафе. Скорость обслуживания, выбор блюд, величина порций и отменное качество приготовления оставили самые приятные впечатления. У нас не каждый ресторан сможет похвастаться этим. По возращению в автобус нас снова ждал кофе и чай, на сей раз, правда, он был как-то не к месту, потому что эти напитки желающие уже отведали в кафе.

По дороге сотовый сопровождающей разрядился, и моя жена одолжила ей свой, все равно роуминг на него мы не включали, а ограничились SMS-роумингом на моем телефоне. Почти всю дорогу до Гданьска сопровождающая решала вопрос о доставке нашей группы вечером в гостиницу в Гдыне, поскольку наш автобус по прибытии в Гданьск сразу же следовал на отстой (вещи оставались в автобусе), а добираться в другой город самостоятельно на общественном транспорте, да еще с пересадками, никому не улыбалось. В результате вопрос был решен положительно, и водители автобуса, привезшего другую группу по этому же туру (он, кстати, выехал из Минска вовремя), согласились перевезти нас в отель в 9 часов вечера.

В Гданьске нас ждал местный экскурсовод — пан Анжей, который и повел нашу группу в пешеходную экскурсию по городу. Экскурсоводом он был замечательным — живой, общительный, дружелюбный, с хорошим чувством юмора и огромным запасом знаний о городе.

Начальная точка нашего путешествия по городу — Оливский монастырь (монастырь монахов-сестерциев) и прилегающий к нему парк с замечательной оранжереей, которую мы посетили вместо отмененного органного концерта. Орган мы все-таки слышали, так как во время нашего посещения проводилась репетиция предстоящего вечером мероприятия с участием мастеров органной музыки из разных стран. Подробно описывать этот и иные пункты экскурсий я не буду, так как, действительно, все это лучше хотя бы один раз увидеть.

Дальше нас ожидало путешествие по красивым улицам древнего города, а затем подъем на самую высокую смотровую площадку города, расположенную на колокольне Мариацкого костела на высоте 82 метра. Чтобы подняться на эту высоту, необходимо преодолеть путь длиной примерно в 400 ступенек винтовой, а затем обычной лестницы. Но это того стоит! Великолепная панорама города, открывающаяся с этой площадки, просто завораживает. По количеству эмоций это, наверное, самый яркий момент первого дня тура.

Далее нас снова ждало посещение храмов с уникальной архитектурой и внутренним убранством, обед в молочном баре, прогулка по улицам города и по набережной, а также огромное количество интересной информации, часть которой не была услышана из-за попыток съемки городских красот и отвлечением внимания на детей, которым исторические рассказы не могут заменить вкуса мороженого или других сладостей. Вечером у нас было достаточно свободного времени для самостоятельной прогулки по городу и посещения магазинов. Во время прогулки мы попробовали гофры — национальное сладкое блюдо, представляющее собой большую толстую мягкую вафлю, покрытую любым вареньем на выбор, а также взбитыми сливками, шоколадом либо разными сладкими соусами и посыпками. Необыкновенно вкусно.

Вечером в 9 часов с небольшим опозданием (минут на пятнадцать) нас забрал автобус, который и доставил нас в гостиницу «Витомино» на окраине Гдыни. По заверению сопровождающей, это — трехзвездочный отель, за который фирме пришлось переплатить изрядную сумму, так как они не сумели заказать отель двухзвездочный. Отель, действительно, очень и очень хороший и достаточно дорогой (одно место стоит от 33 до 100 долларов в сутки), но на вывеске все же красуются только две звезды. Больше всего повезло нам — нас заселили в апартаменты, то есть в четырехместный номер с максимальными удобствами, за который в случае самостоятельного заселения нам вчетвером пришлось бы заплатить 800 долларов за два дня пребывания. В номере две комнаты, мягкий угол (два спальных места), двойная кровать, телевизор со спутниковым тюнером, холодильник, телефон и бесплатный интернет (жаль, ноутбука не было), кондиционер, душ, ванная, туалет и куча приятных мелочей типа включенных в стоимость безалкогольных напитков, мыла, шампуня и прочего, а также бара с десятком спиртных напитков, за которые, правда, нужно платить отдельно. Мы ограничились местным пивом «Жывец», очень сходным по вкусу с белорусским, но немного более крепким. Это был самый приятный отдых после почти двухдневного путешествия.

День третий
Погода с моря

Проснулись мы достаточно бодрыми и отдохнувшими, несмотря на довольно короткий сон — около 6 часов. Музыкальный канал и душ позволили побыстрее отойти ото сна, а внизу нас уже ждал шведский стол. Завтрак получился вполне сытным, но кофе пришлось пить без сахара, зато можно было заправить его сливками.

На улице шел проливной дождь. Вооружившись зонтиками, мы заняли места в автобусе и отправились в путь. В связи с плохой погодой нам снова было предложено немного поменять порядок маршрута и вначале съездить на море, так как если погода вдруг ухудшится, то прокатиться на пиратском корабле нам не разрешат. По дороге мы прослушали рассказ пана Анжея о достопримечательностях Гдыни, возле которых мы проезжали, а вскоре прибыли уже в город Сопот, где все-таки пришлось выйти под проливной дождь. Экскурсия по Сопоту была менее приятной из-за плохой погоды, несмотря на зонты и приобретенные дождевики, но не менее содержательной. В конце концов мы пришли к знаменитому деревянному молу, уходящему в море, на мокрых скользких досках которого можно было кататься, как по льду, что дети с удовольствием и делали.

В конце мола нас ждал пиратский корабль, на котором мы прокатились по Балтийскому морю. Над серым морем висели такие же серые низкие тучи, шел уже мелкий, но пакостный дождь, однако настроение было приподнятым. В расположенных на корабле кафе за уютными столиками мы пробовали интересный местный коктейль из пива с малиновым соком (надо сказать, вопреки ожиданиям, довольно неплохой на вкус), а также гофры и вкусное мороженое. Мужчины, конечно, не променяли вкус настоящего Heineken на сомнительный малиновый привкус, и после бокала хорошего пива приличная качка корабля стала еще заметнее.

Следующим пунктом нашего путешествия стал океанографический музей в Гдыне. К сожалению, отведенного на его посещение времени было смехотворно мало, поэтому о каком-либо нормальном осмотре экспонатов на четырех этажах музея не было и речи. Быстрая пробежка вдоль рядов с аквариумами — и время вышло. На выходе из музея — продажа сувениров, на выбор которых времени также не осталось, но хоть что-то купить можно было.

Небольшой комплексный обед из второго и третьего блюд в рекомендованном узбекском то ли кафе, то ли ресторанчике откровенно разочаровал — как по качеству блюд, так и по качеству сервиса.

Далее по плану — посещение аквапарка, которого с особенным нетерпением ждали дети. Вместо аквапарка можно было сходить на пляж и искупаться в море, но из-за погоды таких желающих практически не было. К сожалению, большинство группы поддержали предложение сопровождающей сократить время посещения аквапарка до 1 часа, чтобы увеличить время посещения гипермаркета. Увы, мы еще не знали, насколько это мало. Ожидание свободной кабинки, переодевание, размещение одежды и вещей в запираемых ячейках при входе и обратные операции плюс душ и стояние в очереди на выходе — все это включается в оплачиваемое время. В результате на сам аквапарк почти ничего не остается, а если хочется прокатиться по трубам — надо отстоять еще минут десять-пятнадцать в очереди. Несколько пощекотал нервы аттракцион «Дикая река», но особых радостей от аквапарка мы получить не успели. К тому же оставленные в раздевалке на входе очки и их долгий поиск на выходе, а также необходимость доплаты за превышение времени свели на нет положительные эмоции. В гипермаркет ехать совсем не хотелось.

Собственно, можно было и не ехать, но тогда до гостиницы нужно было бы добираться самостоятельно. Гипермаркет Auchan не порадовал ничем — ни ассортиментом, ни ценами. Цены на товары на распродаже (со скидками до 70%) только приближались к нашим, а сам магазин по своей сути — просто набор бутиков. Возможно, у женщин на сей счет свое мнение, однако уровнем цен и они тоже остались недовольны. Мне на весь магазин хватило 10 минут.

Более привлекательным для меня был магазин электротоваров и бытовой техники. Огромная площадь и длинные ряды самых разнообразных газовых плит, стиральных машин и холодильников, завораживающие размерами и качеством широкоэкранные плоско-панельные телевизоры, домашние кинотеатры на любой вкус и так далее. Однако цены кусаются больно настолько, что даже не возникает желания что-либо приобретать. Яркий пример — жидкокристаллический монитор, приобретенный в Беларуси за месяц до поездки за 245 долларов (причем «белая» поставка), в Польше стоит 333 доллара.

Далее шли обувной магазин и магазин спортивной одежды, не представляющие для меня особого интереса. А последним был магазин товаров для дома, который действительно впечатлял. Здесь можно было купить все, что душе угодно и в хозяйстве необходимо, в этом магазине и были сделаны несколько небольших покупок. Запомнился представленный ряд готовых межкомнатных дверей: около сотни моделей самого разного дизайна, цвета, материала размещены в два яруса несколькими длинными рядами, при этом цены на некоторые достаточно красивые и качественные модели лишь немногим отличались от 100 долларов, хотя были и варианты в несколько раз подороже.

Также мы посетили гастрономические ряды все в том же Aushan, чтобы приобрести продукты на ужин и на завтрашний переезд домой. Магазин тоже просто огромный (одних касс 30 штук), поэтому найти конкретный продукт тому, кто в магазине впервые, бывает сложно. Однако цены достаточно невысокие, то есть если еду готовить самому, а не питаться в кафе, то можно обходится суммами в 2-3 раза меньшими.

Остаток дня ушел на переезд в отель, ужин, душ, сушку промокшей одежды взятым на рецепции утюгом и предварительную упаковку сумок. Ностальгическим фоном служили русскоязычные песни украинского спутникового музыкального канала.

День четвертый
I’ll be back

Утром нас ждал ранний подъем: в 7.40 мы уже должны были сдать электронные ключи от номеров и загрузиться в автобус, а до этого немного позавтракать. Кроме шведского стола мы успели еще снять видео с видами отеля и пофотографироваться в холле и у входа в отель.

Следующим пунктом маршрута был город Мальборк с его знаменитым старинным замком ордена крестоносцев — крупнейшим кирпичным замком в мире. И снова рассказывать подробно об этом пункте путешествия я не буду, так как рассказ никогда не сравнится с посещением крепости «вживую». Во всяком случае, по полученным эмоциональным впечатлениям Мальборкский замок сравнился и даже превзошел посещение готических замков Гданьска. Сопровождала нас в замке экскурсовод пани Ядвига, которая подробно и живо рассказывала обо всех посещаемых помещениях замка, каждое из которых оставляло свои особенные впечатления.

После экскурсии по замку осталось совсем немного свободного времени на выбор и покупку изделий из серебра и янтаря, а также других сувениров. Подгоняемые сопровождающей, мы выехали в последний пункт нашего путешествия — город Торунь.

В Торуни нас ждал еще один экскурсовод — пан Николай, который и провел достаточно небольшую, но также очень занимательную экскурсию по нескольким кварталам старой части города. Кривая башня, дом Николая Коперника и памятник великому уроженцу города, костел Пресвятой Девы Марии, ратуша Старого Города, а также другие достопримечательности были осмотрены достаточно быстро, после чего у нас снова было время на самостоятельный осмотр города и знакомство со знаменитыми торуньскими пряниками. По крайне настоятельному требованию сопровождающей мы покинули город в 18 часов и направились в обратный путь. Столь ранний отъезд был аргументирован тем, что в противном случае мы можем простоять много часов на польско-белорусской грани-це, так как там соберется очередь из следующих домой туристских автобусов. В результате же мы все равно потеряли на границе более четырех часов, которые было бы куда приятнее провести с большей пользой. Задержка на таможне была вызвана исключительно ожиданием очереди, поскольку непосредственно проверка документов и багажа прошла без эксцессов и каких-либо задержек.

После того, как мы миновали Гродно, меня все-таки сморил сон. Проснулся я уже на территории Воложинского района, и почти ничего не увидел за окном: стоял густой туман, и видимость не превышала сотни метров, снижаясь временами всего до нескольких десятков. В связи с этим было несколько жутковато наблюдать за выполнением двойных обгонов в условиях отсутствия достаточной видимости, хотя это, наверное, единственное замечание по поводу работы водителей автобуса — в остальном был полный порядок, просьбы пассажиров не игнорировались, скоростной режим соблюдался, а мастерство, с каким крупногабаритный автобус умело маневрировал в, казалось бы, недоступных для маневра местах, рождало чувство уважения к мастерству управляющих им людей.

Километрах в 50 от Минска туман понемногу рассеялся, и спустя совсем немного времени наше путешествие подошло к своему завершению. Оставался еще путь домой из столицы, который также был не совсем простым из-за отсутствия в утреннюю пору рейсовых автобусов до Вилейки, но, несмотря на это, ровно в полдень мы, усталые и измученные, но все равно довольные, переступили порог родной квартиры.

Послесловие

Оглядываясь на прожитые в пути несколько дней, насыщенных и перенасыщенных разными событиями и впечатлениями, понимаешь, что, несмотря на наличие досадных и неприятных моментов, путешествие все-таки полностью оправдывает свое предназначение и связанные с ним ожидания. Даже по субъективному восприятию пройденного времени из-за обилия впечатлений и большого количества переездов кажется, что отдых длился, как минимум, неделю, если не больше. Неприятные же моменты довольно быстро сменяются положительными эмоциями от новых впечатлений и постепенно утрачивают свою остроту.

Положительные результаты тура таковы: огромное количество впечатлений от знакомства с современной европейской культурой и историческими памятниками, свидетельствующими о величии прошлого; более 300 красивейших фотографий; большое количество памятных сувениров и еще больше ярких моментов в памяти.

Отрицательные результаты следующие: физическая усталость после длительных переездов; болезненный отек лодыжки из-за больших пешеходных нагрузок и длительного сидячего положения в автобусе; неприятный осадок из-за значительной задержки рейса и, как следствие, сокращения времени пребывания в Польше; практически постоянный цейтнот при осмотре достопримечательностей и свободных прогулках по городам; жесткие требования сопровождающей по соблюдению отведенного ею же времени на разных этапах тура и слегка заметное навязывание собственных рекомендаций, часть которых при проверке на практике имела противоположный названному результат.

И в заключение замечу еще раз, что положительные моменты все равно значительно перевешивают имеющие место быть препятствия и неожиданности, так что в любом случае этот и аналогичные туры стоят того, чтобы ознакомиться с ними, тем более, что они являются достаточно недорогими. Конечно, кто-то предпочтет тяжелому, в общем-то, автобусному путешествию беззаботный отдых на пляжах разных морей, но для более авантюрно настроенных личностей знакомство с древними городами Европы будет более притягательно.

01.09.06

Фото по теме:

Гданьск

Сопот

Мальборк

Торунь

Share